🇪🇺欧盟新规生效！电器坏了，厂家不能说不修！

很多人在欧洲都有这样的经历：

• 手机刚过保修，官方就说"修太贵，不如买新的。"
• 洗衣机坏了，维修费比买一台新的还贵。
• 冰箱一个零件坏了，却被告知"没有配件了"。

这种情况，以后欧盟准备改变了。从2026年7月31日起，欧盟《维修权》（Right to Repair）新规正式生效。今后，越来越多电子产品将必须提供维修服务和零部件，让消费者"修得起、修得到"，而不是动不动就换新

📱 已经买了的旧设备，也能受益

很多人以为，新规只针对今天以后购买的新产品。

其实并不是。如果你家里的电视、洗衣机、冰箱等产品，是几年前买的，只要属于新规覆盖范围，厂家今后同样需要提供维修服务。

当然，这并不意味着免费维修。厂家可以收费，但价格必须合理，不能故意开出高价逼消费者放弃维修。

🛠️ 保修期内维修，还有额外福利

如果产品还在法定两年保修期内，消费者现在有了更多选择。

以前，很多情况下厂家会直接更换一台新机器。现在，消费者可以选择：免费维修。或更换新产品。

更重要的是：如果你选择维修，而不是换新，那么产品保修期还可以额外延长一年。不过，这项规定只适用于2026年7月31日以后购买的新产品。

📦 哪些产品受影响？

此次欧盟新规覆盖的产品范围相当广，包括：

• 智能手机
• 平板电脑
• 电视、显示器
• 洗衣机
• 洗烘一体机、烘干机
• 洗碗机
• 冰箱、冷冻柜
• 吸尘器、扫地机器人
• 服务器、外置存储设备
• 电动自行车、电动滑板车电池

也就是说，大多数家庭都会用到的电器，都将陆续受到新规影响。

除了维修之外，新规还要求厂家继续提供零部件。例如：

• 洗衣机、冰箱等产品，厂家必须持续提供维修服务和配件10年；
• 智能手机则至少需要提供7年。

这里的时间并不是从你购买当天开始计算，而是从该产品型号最后一台售出开始计算。这意味着，即使产品已经停售多年，厂家仍然不能轻易以"没有配件"为理由拒绝维修。

🌍 为什么欧盟要推出这项新规？

欧盟表示，推出《维修权》主要有两个目的。

一方面，希望减少电子垃圾，避免还能修的产品被直接丢弃。

另一方面，也希望降低消费者的使用成本，让大家不用因为一个小零件坏了，就不得不花几百欧元重新买一台新设备。

近年来，不少消费者都遇到过类似情况：一个几十欧元的零件损坏，却因为没有配件、维修价格过高，最终只能换新。欧盟希望通过新规，让"维修"重新成为消费者真正可选择的方案，而不是唯一选择就是买新的。

对于生活在欧洲的华人来说，这项新规无疑是个好消息。以后家里的手机、洗衣机、冰箱等电器出现故障，不必第一时间考虑换新。虽然维修不一定免费，但至少不用再因为"没有零件""不能修"而被迫花更多钱买新设备。

新闻来源：bild.de