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你多付亚马逊Prime会员费了吗？德国集体诉讼已启动！

数百万用户面临“多付钱”，北威州消费者中心发起集体诉讼！

德国北莱茵-威斯特法伦州消费者中心（Verbraucherzentrale NRW）正式公告，针对亚马逊2022年单方面上调Prime会员价格的行为发起集体诉讼。符合条件的消费者可免费参与登记，有望拿回自2022年涨价以来多付的全部费用，个人最高金额可达约60欧元。

此次诉讼案号为I-13 VKl 1/25，由哈姆高等地区法院（Oberlandesgericht Hamm）受理，诉讼对象为亚马逊欧盟有限责任公司（Amazon EU S. à r. l.）。

涨价详情

2022年9月15日，亚马逊在未经客户明确同意的情况下，单方面上调了德国Prime会员的订阅价格。具体涨价幅度如下：

涨价通知在2022年7月发出，并于同年9月15日正式生效。受影响用户涵盖数百万在德国境内有住所的Prime订阅用户，无论是普通Prime会员还是Prime Student会员，均在被诉范围之内！

争议焦点⬇️

亚马逊单方面涨价的法律依据，是其参与条款中一项价格调整条款（Preisanpassungsklausel）。该条款赋予亚马逊在未经客户明确同意的情况下调整价格的权利。北威州消费者中心认为，该条款不合理地损害了消费者权益且缺乏透明度，属于“不当不利的格式条款”。

诉讼历程⬇️

两级法院均裁定亚马逊败诉

一审判决（杜塞尔多夫地方法院）

2025年1月15日，杜塞尔多夫地方法院作出判决，认定亚马逊的价格调整条款无效。法院认为，亚马逊无权单方面变更合同价格，必须获得客户的明确同意方可进行价格上调。

二审判决（杜塞尔多夫高等地区法院）

亚马逊对一审判决不服，提起上诉。2025年10月30日，杜塞尔多夫高等地区法院驳回亚马逊的上诉，维持原判。法院明确指出，相关价格调整条款无效，因为它单方面赋予亚马逊价格变更权，且缺乏透明的标准。未经客户明确同意而进行的价格上调，属于不允许的行为。

现状⬇️

值得注意的是，上述两项判决目前尚未具有终审法律效力。亚马逊已被允许向德国联邦最高法院（Bundesgerichtshof）提起再审上诉（Revision），亚马逊方面也表示正在考虑进一步的法律措施。

正因判决尚未最终生效，北威州消费者中心于2025年12月5日向哈姆高等地区法院提起了集体诉讼（或称“Abhilfeklage”），旨在通过集体诉讼机制为所有受影响的消费者统一追索多付款项。

谁可以参与？

符合以下条件的消费者和小型企业均可参与此次集体诉讼：

以下情形不影响参与资格：

以下情形不属于本诉讼范围：

第一步：进行免费的“诉讼检查”（Klage-Check）

第二步：在联邦司法部网站进行在线登记

自2026年1月12日起，消费者可通过联邦司法部（Bundesamt für Justiz，BfJ）的Verbandsklageregister（集体诉讼登记系统）进行在线登记。登记完成后，系统将自动邮寄书面确认函。
登记表直达>>

第三步：填写登记表

以下为各主要栏目填写说明：

栏目	填写内容
Anmeldung（登记类型）	勾选“Verbraucherin/Verbraucher”（消费者）
个人信息	填写Prime账户持有人的姓名和名。可在Amazon账户中“Mein Konto”→“Anmeldung und Sicherheit”确认。付款账户信息与此无关，无需填写。
地址	填写完整地址和国家
Vertretung（代理人）	一般留空。若为未成年人，由父母作为“sonstige Vertretungsberechtigte”填写并勾选相应选项。
诉讼信息	通常已预先填写，无需修改
Gegenstand und Grund（标的与理由）	务必注明受到的是普通Prime涨价还是Prime Student涨价的波及。示例：“Ich bin durch die Preiserhöhung der Amazon Prime-Mitgliedschaft / der Prime Student-Mitgliedschaft betroffen.”
索赔金额	填写因涨价多付的金额（涨价后价格与涨价前价格差额×涨价后付款次数）。如不确定可暂估或留空。