2022年5月,美国田纳西州76岁的农场主Wilson Perry Kirby突然收到了一张来自IRS的退税支票,金额高达2万美元。
但Kirby看了一眼就知道:这笔钱不属于自己。
如果换成别人,可能会先把支票收起来,甚至庆幸自己“捡了个大便宜”。
但Kirby没有。
他第一时间联系IRS,想把钱退回去。因为自己不懂电脑,他还专门请会计帮忙,向IRS说明这笔退税是他们弄错了。
他原本以为,只要把钱还回去,事情就结束了。
没想到,这竟然成了一场持续4年的噩梦!
IRS不仅没有顺利处理这笔错误退款,后来反而开始向Kirby收取“利息”。
最荒诞的是,这些利息来自一笔他从来没想要、而且一开始就主动要求退还的钱。
Kirby一遍遍解释:“我的会计没有弄错,我也没有弄错,是他们弄错了!”
但这句话,仿佛根本没有人听见。
为了处理这件事,他不得不在不同部门、信件和电话系统之间来回奔波。
可Kirby并不擅长使用电脑。
以前,妻子Norma Jean还可以帮他发短信、处理网上的信息。Kirby说,妻子懂电脑,而他甚至不知道该怎么把电脑打开。
然而2024年8月,陪伴他的妻子去世了。从那以后,这位已经76岁的老人,只能独自面对IRS复杂的系统、自动语音和一封又一封催款信。
他联系过总统、州长、市长,也尝试向议员求助。但始终没有一个人能够真正接手,把这笔明显由IRS造成的错误彻底解决。
Kirby忍不住抱怨:“他们需要你投票的时候,总能找到你。可等你需要帮助时,却根本找不到任何人,只能对着一台该死的电脑说话。”
今年5月,当地电视台曝光了他的遭遇。
随后,田纳西州参议员Marsha Blackburn的办公室联系他,告诉他事情已经“解决了”。
Kirby一度以为,这场折磨终于结束了。结果IRS随后直接扣掉了他今年约1800美元的退税,用来抵扣所谓的“利息”。
紧接着,他又收到了一封催款信。信中称,这笔错误退款产生的利息一度达到约4300美元;扣除已经被没收的退税后,他仍有2575美元需要“立即支付”。如果不付款,IRS可能查封他的财产,其中就包括他已经生活了几十年的农场和家。
一个主动告诉政府“你们多给我钱了”的老人,如今却可能因为政府自己的错误失去家园。
看到退税被扣、又收到查封警告后,Kirby哭了。
他说:
“这真的伤害了我。”
“我希望他们能把事情弄清楚,找一个人来负责,而不是让全国各地不同的部门不断给我寄信。”
“我哭过了……我现在又快哭了。我不知道自己还能怎么办。”
他甚至亲自前往纳什维尔的IRS纳税人援助机构,希望有人能够认真查看整个案件,但那次预约依然没有真正解决问题。
在记者再次介入后,IRS表示会直接联系Kirby。当地电视台也帮他找到了一位愿意提供协助的税务律师。
但截至报道发布时,这场持续4年的噩梦仍未完全结束。
IRS则以联邦隐私法规为由,拒绝公开评论Kirby案件的具体情况。
整件事最可怕的地方,或许不是一次错误退款。
而是当一个庞大的系统出了错,普通人即使从第一天起就在做正确的事,也可能找不到一个真正对结果负责的人。
Kirby没有私吞2万美元,他选择了诚实。可等待他的,却是4年的追债、被扣掉的退税,以及一封威胁查封家园的通知。
如果当初他没有主动联系IRS,结局会不会反而更好?
如果是你,账户里突然多出一笔政府错发的2万美元,你还会第一时间主动退还吗?