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再次感谢各位去找德铁的小伙伴
Wir danken Ihnen für Ihre Mitteilung und bedauern den Vorfall vom 7. September sehr.
感谢您向我们通报此事，我们对 9 月 7 日发生的事件深表遗憾。
Bei der Deutschen Bahn und speziell bei DB Regio Mitte gilt eine Nulltoleranz-Politik hinsichtlich eines Verhaltens wie es Ihnen gegenüber zum Ausdruck gebracht wurde.
在德国铁路公司，尤其是在 DB Regio Mitte，我们对类似于您所遭遇的行为实行零容忍政策。
Es ist durch nichts zu rechtfertigen.
这种行为没有任何理由可以辩解。
Für den Vorfall bitten wir Sie in aller Form herzlich um Entschuldigung.
对于这一事件，我们向您郑重并真诚地致歉。
Das beobachtete Verhalten unseres Mitarbeiters stellt neben der Beleidigung einen klaren Verstoß gegen arbeitsvertragliche Pflichten sowie gegen geltendes Recht dar.
我们员工被观察到的行为不仅构成了侮辱，还明显违反了劳动合同义务和现行法律。
Der Mitarbeiter wurde mittlerweile identifiziert.
涉事员工已经被确认。
Eine Belehrung ist erfolgt und wir haben zudem arbeitsrechtliche Schritte eingeleitet.
我们已对其进行训诫，并且已采取了劳动法方面的措施。
